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ご利用案内

ご予約から出発までの流れ

レンタカーを借りようかな?どんな車が良いかな?と思ったら…

1
レンタカーを借りようと思ったら
・借りたい車を探してみる
・営業所の場所を探してみる 北海道内営業所一覧はこちら
・お得なキャンペーンも探してみよう!
2
ネット or 電話で予約する
利用日時、利用営業所、利用クラス、お名前、ご連絡先をお伺いします。
同時に禁煙/喫煙車やオプションの希望があれば一緒にお申し込みください。
北海道予約センター電話番号 フリーダイヤル 0120-46-0919
3
予約完了
予約番号が発行された段階で、予約成立となります。
4
利用当日、免許証を持って営業所へ来店
予約した営業所で、お名前とご予約番号を伝えください。運転免許証も忘れずに!
手続きと料金の精算、一通りの説明を聞いたら、さぁ出発!
5
レンタカーの返却
指定された給油所で、燃料を満タンにしてからご返却くださいね!

レンタカー貸渡し時の料金計算方法

  • 基本料金
  • ・安心コースor標準コースの選択
  • ・車種クラス料金+ご利用期間
  • 保険と補償料金
  • ・車両・対物事故免責額補償制度 (CDW)の計算 (日数単位) ※任意
  • オプション料金
  • ・チャイルドシート
  • ・スキーキャリア
  • ・ETCカードなど
  • 乗捨手数料
  • 出発営業所と返却営業所が違うエリアの場合のみ。

※ガソリン代と延長料金、その他お客様のご利用状況により発生した料金は、返却時に別途精算させていただきます。

ご予約

ご予約は、お近くのニッポンレンタカー予約センターまたは営業所にお申し込みください。
予約時間を1時間以上過ぎて、ご連絡のない場合には「予約取消」として処理させていただき、所定の予約取消手数料を申し受けます。
予約取消手数料は、 6,000円を限度とします。当日予約の当日取消しの場合には、予約取消手数料はいただきません。

予約取消手数料

予約乗車日の7日前
無料
予約乗車日の6日前~3日前
基本料金の20%
予約乗車日の2日前~前日
基本料金の30%
予約乗車日の当日
基本料金の50%

貸渡し

運転免許証の確認

運転される方全員の運転免許証をご提示ください。(運転免許証は、日本国内で有効なものが必要です。)
免許の種類により、ご利用いただけるクラスは次の表の通りです。

クラス区分 免許種類
普通免許 8t限定中型免許 中型免許
普通クラス 乗用車、ワゴン 利用可 利用可 利用可
バン
T-C、R-Dまでのトラック
中型クラス T-D、R-F以上のトラック 利用不可
特装車(クレーン付、冷凍車等)
マイクロバス 利用不可

お支払いについて

お支払は原則として当社が提携するクレジットカードでお願いいたします。
現金(電子マネー、VISAデビットカード等含む)でのお支払いを希望される場合、S-C・S-D・E-D・X-C・W-B・W-C・W-E・T-D・R-E・R-Fクラス及び冷凍車やパワーゲート付トラックなどの特装車をご利用の際は、以下の1)を、
上記クラス・車種以外をご利用の際は、以下の1)、2)のいずれかを必ず確認させていただきます。

1) お持ちのクレジットカードの有効性。
2) 現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。

【現住所/本人確認書類】以下のいずれか。
NO.1CLUBメンバーカード(「会員名」「会社名」が印字されているカードなど、現住所確認が取れているカードに限ります。)/公共料金(電気・ガス・水道・固定電話・NHK)領収書※/社会保険料領収書※/国税・地方税領収書※/納税証明書※/住民票※/印鑑証明※/健康保険証/年金手帳/住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)/パスポート/外国人登録原票の写し※/外国人登録原票の記載事項証明書※/外国人登録証明書/社員証・学生証(顔写真付のもの) ※発行2カ月以内のものに限ります。

出発時
基本料金、CDW加入料、オプション料金、乗捨手数料などをお支払いください。
燃 料
燃料代、時間延長等の超過料金をお支払いください。

違法駐車をしたときの反則金納付義務

レンタカーをご利用中に放置駐車違反があった場合、お客様の責任において、その地域を管轄する警察署に出頭し、直ちに反則金の納付を完了してください。万一、放置駐車違反があった場合は、返却の際に交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証をご提示ください。ご提示いただけない場合は、「駐車違反金」として、普通車クラス25,000円、中型車クラス30,000円をお預かりいたします。この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収印のある納付書・領収証書をその営業所にご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額をご返金いたします。

中途解約

中途解約される場合は、帰着前に出発営業所にご連絡いただき承認を得てください。
その場合、未利用期間の基本料金はご返金いたしますが、別途中途解約手数料を申し受けます。
なお、当初のご利用期間が12時間以内の場合は、差額は返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。

中途解約手数料
【貸渡契約期間に対応する基本料金 − 貸渡しから返還までの期間に対応する基本料金】× 50%
但し、6,000円を限度とします。

セーフティドライブプログラム

免許取得後1年未満のお客様
「免許取得後3年以上の運転経験者の方がご同乗されること」を貸渡しの条件とさせていただく場合がございます。

21歳未満のお客様、免許取得後1年未満のお客様
車両・対物事故免責額補償制度(CDW)にご加入いただけない場合がございます。

21歳未満のお客様、免許取得後1年未満のお客様(運転に不慣れなお客様)
ご利用状況をお聞かせください。安全運転のアドバイスをさせていただきます。(Safety Start)

事故負担金

万一、事故を起こされた場合は下記をご負担いただきます。
  • 1.保険・補償額を上回る賠償
  • 2.対物補償免責額
  • 3.車両補償免責額
  • 4.ノン・オペレーション・チャージ

乗捨料金表

出発営業所と返却営業所のエリアが異なる場合、別途乗捨料金が加算されます。
北海道内のエリアについては下記の表をご覧ください。

・ 上記以外の貸渡し等に関する一切については、別途ニッポンレンタカーが定める「貸渡約款」に基づきます。
・ 本案内の記載事項(料金・手数料・補償金額なども含む)は、予告なしに変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ ライトバン=V-A 軽商用車=D-H・T-H ワゴン車=W-A・W-B・W-C・W-E・W-AY